Kundendienst und Leistungen

Kundendienst

Mein Kundendienst umfasst den An- und Verkauf von gebrauchten und neuen Klavieren und Flügeln und natürlich die eingehende Beratung hierzu. Gute Instrumente wollen nicht nur gespielt sondern auch gewartet und betreut werden. Dies ist ein zentraler Bereich meiner Tätigkeiten. Es geht hier um das Stimmen, das Regulieren der Tasten und der Mechanik sowie um Feinheiten wie der klanglichen Anpassung der Klaviere und Flügel an die Wünsche der Kundschaft und an die räumlichen Gegebenheiten. Dies bezeichnet man als Intonation.

Verleihung und Mietkauf

Natürlich verkaufe ich nicht nur , ich verleihe auch Flügel und Klaviere für Konzerte , Hochzeiten und andere Feierlichkeiten !

In  den letzten Jahren hat auch der Anteil der Kundschaft , der „MIETKAUF“ wünscht , zugenommen. Auch dies biete ich an.  Manche benötigen auch nur für eine kurze Übergangszeit ein Piano . Fragen Sie mich einfach nach meinen Angeboten.

Weitere Leistungen

Wenn ich gebrauchte Instrumente anbiete, handelt es sich meist um technisch überholte Klaviere aus den letzten 40 Jahren . Diese werden auf Herz und Nieren geprüft, gewartet, in Stand gesetzt und kommen mit 2 Jahren Garantie zu Ihnen . Das ist oft die günstigste Variante , an ein gutes Klavier zu kommen  !  Und nicht über das Internet ! Hier kann ich nur vor vorschnellem Klick-und-Kauf warnen.  Fragen Sie mich lieber , wie ich Ihren „Fund „ einschätze. Das hilft , große Fehler zu vermeiden , die ich leider nicht selten antreffe.

Oder Sie suchen gute neue Klaviere , die nicht zu teuer sein dürfen. Ich kann Ihnen hier diverse Klaviere anbieten, die allen Ansprüchen eines Einsteigers genügen, der sich aber auch noch weiter entwickeln will.

Beratung

Ein Klavier oder Flügel sollte immer besser als der Spieler sein, sodaß er ( oder sie ) niemals an die Grenzen des Instrumentes kommt und dann frustriert wäre. Hier ist Beratung enorm wichtig und ich freue mich über Ihr Interesse und Ihre Neugier !

Da gibt es Punkte zum Raum, zur Heizung, zum Stellplatz der Klaviere, die geklärt werden müssen. Persönliche Vorstellungen und Vorlieben sind wichtig und müssen berücksichtigt werden. Solche Beratungsgespräche sind interessant und machen Spaß!

Darf es mehr sein?

Weitere Punkte sind mittlerweile Klaviere mit sogenannten Silent – oder Stummschaltungs-Systemen , die Sie per Kopfhörer spielen können ohne auf das „Klavierspielgefühl“ verzichten zu müssen und nebenan kann der oder die Mitbewohner /in noch ungestört TV schauen oder Briefmarken sortieren…

Oder es gibt selbstspielende Klaviere , die Ihre Lieblingsklaviermusik automatisch vortragen. Mehr „LIVE“ geht nicht !

Und am Schluss nicht zu vergessen ! Viele moderne Wohnungen haben ein recht trockenes Raumklima , welches schnell Schäden am Instrument hervorrufen kann. Hier sollte man mit einem Klima-System im Instrument Abhilfe schaffen und spart auch Kosten fürs Stimmen und Reparaturen ein.